Giusto una settimana fa, Bottega Verde mi ha impartito una lezione di modestia e umiltà. Regalandomi al contempo 7 confezioni di Olio di Argan e Iris.
Andiamo
con ordine (se mi seguite su Facebook lo saprete già): nella notte tra
giovedì e venerdì scorso ho ricevuto una mail di avviso di consegna per
un mio fantomatico ordine. Il mattino dopo, nemmeno il tempo di
contattare l'assistenza clienti per capire meglio, mi arriva il pacco.
Avrei dovuto rifiutarlo, visto che io non avevo ordinato nulla.
E
qui ho peccato di presunzione. E non di poca. Perchè ho supposto che
potesse essere un omaggio blogger. Un po' come mi successe con la Glossybox canadese. Solo che in quel caso c'erano molte condizioni diverse. E, quella volta lì, non mi sfiorò nemmeno l'idea che potesse essere un omaggio. Evidentemente, l'umiltà paga sempre.
Sì, a pensarci col senno di poi è oggettivamente un pensiero ridicolo, ma tant'è. Non vi nascondo niente, nemmeno questi miei abissi di spocchia ingiustificata (ma la vergogna di quando ho spiegato al servizio clienti il perchè avessi accettato un pacco che non avevo ordinato, quella , credetemi, non ve la so raccontare...). Spernacchiatemi pure, perchè me lo merito davvero.
Sì, a pensarci col senno di poi è oggettivamente un pensiero ridicolo, ma tant'è. Non vi nascondo niente, nemmeno questi miei abissi di spocchia ingiustificata (ma la vergogna di quando ho spiegato al servizio clienti il perchè avessi accettato un pacco che non avevo ordinato, quella , credetemi, non ve la so raccontare...). Spernacchiatemi pure, perchè me lo merito davvero.
Ovviamente,
non era un omaggio blogger, era semplicemente un ordine non mio. Ho
quindi chiamato l'assistenza clienti per segnalare il disguido. Alla
prima telefonata, non ho avuto molta fortuna: la signorina del Call
Center insisteva nel cercare di convincermi che l'ordine fosse stato
fatto da me, sebbene io stessi sostenendo che no, non avevo fatto nessun
ordine.
Poi
sono arrivati in mio aiuto i Social Media: vuoi il mio tweet diretto a
Bottega Verde, vuoi il mio messaggio sulla loro pagina Facebook, vuoi
solo una coincidenza sono stata ricontatta dal loro servizio
clienti. E questa volta abbiamo concordato sul fatto che c'era
qualcuno nel mondo che aveva pagato loro le 7 confezioni di Olio di
Argan e che le stava giustamente aspettando.
Supponevo che sarebbe ripassato il corriere a
ritirare il pacco. Invece, con grandissima gentilezza, i prodotti che ho
ricevuto per sbaglio mi sono stati lasciati in regalo. Per cui sì,
questo Natale regalerò Olio di Argan. E vi pare che non ne regalavo una
confezione anche a voi??
Il form è quello di sempre di Rafflecopter ed avete tempo fino al 6 gennaio 2014 (così mi evito il delirio delle poste durante le feste, che questi prodotti già abbastanza sfortuna hanno avuto...).
A me non resta che dire grazie a Bottega Verde: per il bel regalo, e, soprattutto, per il promemoria di umilità.
Che episodio curioso, a me non è mai capitato... buon per te :))
RispondiElimina;) e anche per una di voi, dai!
EliminaIo non ti bacchetto ^^.
RispondiEliminaCredo fosse un dubbio legittimo quello che hai avuto.
Questa 'pubblica ammenda' però è molto dolce, non tutti avrebbero reagito così :).
<3 <3
EliminaIo non sono un'amante di BV, e non mi piace tanto il loro modo di interagire con i propri clienti (ossessionandoti con telefonate promozionali). Però stavolta si sono comportati bene (del resto l'errato invio non era colpa tua) e tu ancora meglio, ricambiandoli con questo post delicato.
RispondiEliminaSì, sono un po' pressanti è vero...però le offerte che fanno sono spesso molto conveniente per cui io glielo perdono...
Eliminaio adoro bottega verde ;) ho partecipato con piacere alla tua iniziativa
RispondiEliminafb carmen rossi
partecipo
RispondiEliminagfc catalinacaballero
facebook catalina caballero
link condivisone twitter https://twitter.com/catalina2382/status/411507275082125312
facebook https://www.facebook.com/catalina.caballero/posts/10202698614848509
email catalinacaballero@libero.it
Catalina, lo scrivo qui ma vale per tutte: avete usato il form in alto? Perchè è tramite quello che verranno contate le entry:)
EliminaIl mio pensiero va a chi ha ordinato 7 boccette di olio di Argan di BV... posso capire fosse puro, ma questo? Regali di scorta per parenti che spuntano a tradimento a tavola? :)
RispondiEliminaMe lo sono chiesto anche io, ma non ho trovato la risposta...spero solo che abbia comunque ricevuto il suo pacco :D
Eliminaquesta volta non partecipo perché non uso l'olio di Argan e preferisco lasciare che lo vinca qualcuno che poi lo usa.
RispondiEliminaSai perché hanno tenuto il pacco? Non perché sono gentili, ma perché a loro costa molto di più mandare il corriere a ritare il pacco che i prodotti che sono dentro al pacco (lavoro in un customer service di un sito di e-commerce...)
Non volevo distruggere l'idea positiva che ti magari ti eri fatta di BV, ma solo disilluderti sulla presunta gentilezza delle azienda grosse :-D
(GRINCH mode!)
ciao Grinch, buongiorno:D
EliminaAvevo pensato che ci fossero problemi logistici e tu me lo confermi peró dai, restano sempre gentili per questa volta;)
Comprendo il tuo imbarazzo nello spiegare al servizio clienti perché hai accettato il pacco! Io avrei usato la scusa "Aspettavamo dei pacchi, i corrieri hanno sempre fretta e non ho letto chi fosse il mittente". A me è seriamente capitato di firmare per merce destinata in realtà ai miei vicini, ultimamente io e mia sorella facciamo molti ordini e persino il corriere dava per scontato fosse per noi.
RispondiEliminaGuarda, non mi è venuto in mente di usare na scusa, semplicemente...comunque questa del corriere pure noon è male eh:D
Eliminaun episodio curioso ma anche divertente da raccontare :)
RispondiEliminaSì, per fortuna si è risolto tutto nel migliore dei modi...
EliminaIo avrei detto che pensavo l'avesse ordinato mia figlia/sorella/qualcosa :D Grazie dell'opportunità comunque, adoro l'argan :)
RispondiEliminaE di che? In bocca al lupo!
EliminaChe cosa curiosa! E che carini loro a lasciarti in regalo i prodotti! :D
RispondiEliminahttp://appunti-di-vanita.blogspot.it/
:D
Eliminaio, curiosa come una biscia mi chiedo chi diavolo abbia comprato 7 confezioni di olio di argan e iris???!!!
RispondiEliminaSì, e` un mistero nel mistero....
EliminaIo adoro i prodotti BV. Link condivisione : https://www.facebook.com/Ritadelucaa/posts/526902677417213
RispondiEliminaemail : rituccina88@gmail.com
che fortuna però dai!!!
RispondiEliminamagari ne vinco uno anch'io!ihihhi
margheritasciortino@yahoo.it
E perché bacchettarti??? In ogni caso come tante altre non mi capacito dell'ordine, chi può ordinarne 7 confezioni? Per me hanno sbagliato anche lì. ...
RispondiEliminaE perché bacchettarti??? In ogni caso come tante altre non mi capacito dell'ordine, chi può ordinarne 7 confezioni? Per me hanno sbagliato anche lì. ...
RispondiEliminaSai che l'ho pensato anche io? Magari il database è impazzito del tutto ...
EliminaSono curiosa,chi ha fatto l'ordine si palesi ^^
RispondiEliminaBeh presunzione non direi,voi blogger ricevete dei pacchi "promozionali",quindi l'errore ci può stare :)
:D Misteriosa ordinatrice di Bottega Verde, se ci sei batti un colpo!!!
EliminaNo, io ho peccato di presunzione:ho poche collaborazioni in corso e non avevo mai scritto a BV per propormi nè tantomeno loro mi avevano contattato. Non c'era motivo per cui dovesse arrivarmi un omaggio blogger. ;)
E vabbè, ma ogni tanto potremo pure tirarcela, no?!
RispondiEliminaDici??? :D
EliminaE' che mai come in questo periodo in cui vedo fiorire polemiche inutili e fastidiose e sterili e puerili mi piace il fatto di essere fuori da certi giri, e vorrei rimanerci:)
che bello partecipo anche io e che generosa che sei, grazie per l'opportunità
RispondiEliminaGrazie, in bocca al lupo anche a te!
EliminaO.O sette confezioni??? Ammazza, o quest'olio è fenomenale o chi ha fatto l'ordine ha soldi da buttare. Bah... Spero la prima a questo punto.,
RispondiEliminaVedremo;)
Elimina..wow, che fortuna! Che dire, io quest'olio avrei sempre voluto provarlo ma non mi son mai lanciata nella grande prova! Per cui magari questa potrebbe essere la volta buona.. Chissà se la fortuna mi bacerà, o se è proprio destino che non provi questo prodotto che in molte mi dicono essere favoloso e che molte altre invece bocciano al massimo..
RispondiEliminaUn bacio e buona fortuna a tutte, oltre che buone feste a te, ai tuoi cari e a tutte le followers!
KIA
In bocca al lupo anche a te: vediamo cosa ti riserverá il destino :)
Elimina..grazie comunque per l'opportunità!
Elimina..che sia io o un'altra almeno ho avuto la possibilità di conoscere questo blog! E ora me lo sto spulciando tutto!!! Yeah!!!!
..ancora buone feste..
KIA
Kia, un complimento più bello di questo non potevi farmelo :)
EliminaAmmazza 7 confezioni! L'acquirente di questi olii pregiati sarà un mistero.. ;)
RispondiEliminaSpero di avere l'occasione e la fortuna di provarlo! Incrocio le dita! ;)
E-mail: floryfrancy@inwind.it
Partecipo con piacere!
RispondiEliminaAdoro BV *_*
Email: redicoppe@inwind.it
Come sempre non posso mancare! partecipo volentieri, incrocio le dita!!!
RispondiEliminaGFC/FB: Chicca Tamburrino
e-mail/bloglovin’: pleadi@inwind.it
Partecipo
RispondiEliminagfc: martina
fb: giovanna d'arco
mail: laperla85@yahoo.it
Ciao, partecipo davvero volentieri. :)
RispondiEliminamail cogitoergosum8587@yahoo.it
Isa Val su gfc. Ti seguo con piacere!!!
partecipo :)
RispondiEliminalilianaleo@alice.it
grazie per aver pensato anche alle tue lettrici!!
RispondiEliminaGfc kittyro111
Fb Rosanna Barbara
email kittyro111@gmail.com
sei stata carina a pensare a noi :)
RispondiEliminamarialice pompilii su fb
rosaspina86@gmail.com
episodio esilarante!!!mi piacerebbe molto provarlo :)
RispondiEliminagfc: dede81
fb: sara martino
e-mail: frale81@gmail.com
ciao partecipo :)
RispondiEliminafb: loredana battista
gfc: lored89
email: lorygive@gmail.com
wow, che "chiul" mi verrebbe da dire =)
RispondiEliminaallora spero proprio di essere la fortunata!
buon natale e felice feste =)
GFC/Bloglovin: Valentina Bollino
mail: valentina.bollino@gmail.com
io adoro bottega verde !
RispondiEliminagfc/fb togato antonella
email/bloglovin giglio-82@hotmail.it
spero di vincere
RispondiEliminacondivisione:https://www.facebook.com/elena.spotti1/posts/726411074038585
FB/GFC:Elena Spotti
mail: elenas92@hotmail.it
partecipooo
RispondiEliminafb cecilia valenti!
mail cecyvalenti@yahoo.it
ma che carina che sei stata,è così che si fa.sai quante si sarebbero arrabbiato loro con il servizio clienti"ma io sono una blogger aspetto sempre pacchi,come vi permettete?ecccc di tristezze simili.W l'umiltà e il non inventare scuse,per me sei stata carina e onesta.A me sei proprio piaciuta!oh!
RispondiEliminamail wonderglo@libero.it
fb Gloria Gloglo
no poi spettacolo non hai nemmeno i filtri per poter inserire i commenti.ti lovvo
EliminaGloria, benvenuta!
EliminaGrazie per il tuo bel commento: io ho una personale lotta in corso contro i captcha ( e pure un po' contro la moderazione) , ti ricambio tutto l'amore :)
bottega verde è una grande azienda e tu sei stata carinissima a pensare pure noi :)
RispondiEliminaSu Facebook sono Vivona Pierangela
su Gfc e su twitter sono pieronzola83
la mai email pieronzola83@gmail.com
mi piace un sacco bv e partecipo volentieri!
RispondiEliminapartecipo ed incrocio le dita
RispondiEliminamail:roseduster80@libero.it
partecipo e condivido
RispondiEliminafb alina gift casertano
gft alina casertano
email alinagift@gmail.com
Partecipo e condivido
RispondiEliminaGfc: Avon Elvira
mail: amorosoelvira1@gmail.com
partecipo e condivido!
RispondiEliminaA me era successo per dei libri.. avevo ordinato un libro di cucina... e arrivato dopo 2 giorni... ma 2 giorni dopo e arrivato lo stesso libro.. io.. ho chiamato subito per dire del doppio invio... e loro mi han risposto.. fa nulla può tenerlo e regalarlo a chi vuole!! ahah a volte gli costa di più riprenderli indietro che lasciarle certe cose!
gfc cindyna
mail cinziax@hotmail.com
fb cinzia spanò
Mi sa proprio di sì :)
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